★
Política de calidad
La Clínica Ortiz S.A.S. se compromete a prestar servicios de salud quirúrgicos, ambulatorios y de apoyo terapéutico con calidad, seguridad, oportunidad y trato humanizado, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales, técnicos y administrativos aplicables a los servicios habilitados. Promovemos la gestión del riesgo, la seguridad del paciente, la competencia del talento humano, la satisfacción de los usuarios, el adecuado manejo documental y el mejoramiento continuo de nuestros procesos.
✚
Política de seguridad del paciente
La Clínica Ortiz S.A.S. promueve una cultura de seguridad del paciente orientada a identificar, prevenir, reportar, analizar y gestionar los riesgos asociados a la atención en salud. Fortalecemos prácticas seguras en los servicios quirúrgicos, consulta externa, enfermería, anestesia y servicio farmacéutico, promoviendo la correcta identificación del paciente, la cirugía segura, la prevención de caídas, la prevención de infecciones, el uso seguro de medicamentos, la comunicación efectiva y el reporte oportuno de incidentes y eventos adversos.
♥
Política de humanización
La Clínica Ortiz S.A.S. se compromete a brindar una atención humanizada, respetuosa y digna, reconociendo al paciente como el centro de la atención. Promovemos la comunicación clara, la privacidad, la confidencialidad, la orientación oportuna, el trato amable y la participación del paciente y su familia en el proceso de atención.
